Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Lec Lee
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del país.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de tu compra para solicitar un cambio. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PSE, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que elijas la que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Tienen envíos internacionales?
Por el momento realizamos envíos únicamente dentro del territorio nacional, pero estamos trabajando para llegar a más países muy pronto.
¿Cómo debo cuidar mis prendas Lec Lee?
Recomendamos lavar las prendas del revés, usar agua fría y evitar el uso de blanqueadores para preservar la calidad de las telas y la intensidad de los colores.